Airton Engster dos Santos

quarta-feira, 4 de julho de 2018

WhatsApp agiliza atendimentos da iluminação pública em Estrela



WhatsApp agiliza atendimentos da iluminação pública em Estrela
Solicitações de serviços podem ser feitas via aplicativo de mensagens

Há aproximadamente um mês, o Governo de Estrela, por meio da Secretaria de Obras Públicas, disponibilizou um canal direto, via WhatsApp, para solicitação de serviços como troca de lâmpadas e reparos na rede de iluminação pública. De acordo com o secretário Cristiano Nogueira da Rosa, por enquanto a demanda é pequena, o que ele atribui ao bom trabalho da equipe. “Estamos com os consertos em dia. Temos, hoje, apenas quatro pedidos em aberto”, diz. Apesar disso, ele acredita que o novo canal é importante para que o serviço se torne ainda mais eficiente no município.

O número é (51) 99744-6367. Não aceita ligações, somente mensagens que tenham relação com a iluminação pública de Estrela. Para que o atendimento seja realizado com eficiência e rapidez, o usuário deve informar o nome da rua, bairro e o número do poste que necessita de reparo. Quando não houver indicação, a secretaria orienta para que seja informado o número da residência mais próxima.

Já o atendimento na Secretaria de Obras Públicas continua pelo telefone (51) 3981-1077, de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min e das 13h30min às 17h.

Texto: Jaqueline Backes

Crédito das fotos: Paulo Ricardo Schneider
Foto: Iluminação Pública e Iluminação serviços Estrela
Legenda: Novo canal é importante para eficiência do serviço

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