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| Mensagens SMS |
Com o crescimento da oferta de pacotes pelas operadoras de telefonia e a expansão do mercado de smartphones, o uso de mensagens SMS teve alta de 69% no Brasil em 2011 ante 2010. A média de textos enviados por usuário ao mês chegou a 81 no último trimestre.
Os dados fazem parte de pesquisa divulgada pela consultoria Acision.
"As empresas de telefonia lançaram pacotes 'agressivos' de SMS, com preços competitivos, o que ampliou a sua utilização", diz Carlos Humberto Perissé, diretor da Quanti Pesquisa de Mercado, que participou do estudo.
Apesar do crescimento no total de mensagens enviadas, o número de brasileiros que utilizam o serviço se manteve estável no período, 89%.
"As principais razões para a não utilização é a praticidade: a pessoa não sabe como funciona ou não gosta. Muitos ainda preferem falar."
A rejeição é maior entre aqueles que não possuem smartphones. "Isso porque outros aparelhos não têm um teclado adequado para o envio de SMS. A barreira, no entanto, já não é mais o preço, como era há pouco tempo."
